借助先进信息化管理工具和手段,公司于2023年规划筹备,在电梯部件行业内重磅推出产品质量追踪系统(铸铁轮产品、安全部件产品),在产品出厂包装上,明确显示质量追踪验证二维码或查询码,实现客户快速扫描二维码或输入查询码,即可查询对应产品的技术规格、生产工艺、技术参数、材料信息、产品特点、技术支持信息.产品使用安装说明、售后维保政策、售后支持联系方式等信息。借此,促使公司产品全生命周期的质量跟踪和监控,为客户了解公司产品、熟悉和使用公司产品,提供便利和良好体验,同时也方便客供双方验证产品、识别问题、解决问题,提高客户服务响应效率和客户服务满意度。